Bah prépares toi à engager des poursuites mon vieux

mais je pars dans 1 semaine, je n'ais pas le temps pour sa... ><

Bah au téléphone tu les menace de porter plainte ils devraient se grouiller ...

Sauf que leur système à la con me laisse jusqu'à demain 13h pour payer, sinon c'est automatiquement annulé.... --'

Ils n'ont pas le droit Je t'ai dit téléphones demain matin et menace les de porter plainte Tu leur expliques ton problème et tout mais n'oublies pas : ils n'ont pas le droit de raccrocher

J'aime Kent pour toi tout le monde a pas le droit.

Sauf que quand une entreprise ne reçoit pas un paiment elle est en droit d'annuler une réservation.
Le soucis étant que ce genre de sociétés ne travaillant pas le week end donc ton paiment est en instance de réception et devrait tomber lundi, au pire des cas ils te rembourseront, maintenant il faut négocier avec eux une attente à lundi

C'est des bureaucrate, donc fermé le dimanche!...

Le seul problème des compagnies aerienne c'est quel ont a enormement de mal a les joindres , ou a se faire rembourser , j'ai presque envie de dire que le temps et l'argent qu'on depense a essayer de se faire rembourser equivaut le billet en lui meme , je prend l'avion toute les semaine , je le fait en ligne , et bon il y arrive que certaine fois y'a des bugs informatique dut a la connection internet , je m'explique j'ai deja pris un billet par exemple auquel le serveur m'a sortit que quelqu'un avait deja payé avec ce numero de carte , j'ai flippé forcement mais ca n'etait pas le cas , et meme le billet etait valide et payé , je ne connais pas par airfrance (seulement ryanair) mais est ce que tu as un numero de reference payement ou enregistrement ? auquel cas , il faut allez a l'aeroport avec pour t'enregistrer , ca se trouve ton payement a bien etait effectué mais quelquechose ou quelqu'un a oublié de le notifié chez airfrance !

Et mois je serai de toi , je vais a un comptoir airfrance , expliqué le problème , avec comme le disai Mael un relevé de compte , signé par ta banque ou tamponné , il peuvent le demander !

J'ai le numéro de réservation qui permet d'accéder à la réservations en elle-même, mais elle est toujours inscrite comme "en attente de paiement"... Et du côté du comptoir, je veux bien aller y faire un tour, mais la banque ne peut pas me faire un document, et pour cause que Air France n'as pas accepté le paiement.. Je ne peux pas l'annuler non plus, rien du tout de mon côté. Par contre, ils m'ont donné un numéro de transaction, et la date, et l'heure exact du paiement, est ce que sa suffirait??

Ben oui c'est une preuve du paiment.

Si Air France n'a pas accepté tu n'as rien perdu alors non ?

Ca depend sur qui tu tombe , c'est les rapport humain aprés , ne gueule pas , va y tranquille , pleure meme un coup si il le faut , en pretextant que faut que tu aille voire ta copine qui va accoucher dans peu de temps (sors une connerie , tu t'en fout ) !

Ce qui risque d'arriver dans le cas ou tu y vas et qu'il accepte , c'est qu'il vont te demander de payer (puisqu'il n'on rien recu) et vont soit te demander de repasser pour remboursement aprés ton voyage , de ce que tu aura deja payé la première fois par internet , ou alors le payement sera debloqué en presence de ta carte en visu , y'a du avoir une erreur !

Il se peut aussi qu'il te fournisse un papier de certificat de payement , que tu devra te faire rembourser plus tard !

Mais pour moi , si tu y vas y'a pas de raison que ca ne passe pas !

La voix de la sagesse ou plutot quelqu'un qui a du avoir affaire à ce genre de tracas. Franchement j'aimerais pas que ça me tombe dessus ce genre de trucs, c'est pour ça que lorsque je pars en voyage, je vérifie tout plusieurs fois.

Bah si, puisque l'argent est partis, la transaction a été acceptée, c'est AF qui n'ont toujours pas acceptée de toucher l'argent.

Maintenant, ils sont fermé, et jusqu'à Lundi, Ma réservations expire demain à 13h, donc trop tard. Ce n'est pas une histoire de délai, la paiement a été effectué lundi comme ma banque me l'as confirmé, et c'est instantané dans la plupart des cas..

Quel solution? Me présenter au comptoir à l'aéroport?

Ah oui oui , absolument ! Essayent plusieurs soit tu utilise les comptoir d'enregistrement soit l'accueil de l'aeroport , soit les boutiques air france dans l'aeroport (si ton aeroport en a une ) , il faut qu'il t'imprime ton billet ta pas trop le choix !